Jesús Cochegrús

Experiencia del Cliente | Marketing | Innovación

Idioma: Español,Inglés
Nacionalidad: Mexicana
Viaja desde: GDL | Guadalajara, Jal
  • experiencia del cliente
  • innovación y tecnología
  • estrategias corporativas
  • marketing y cultura organizacional
  • la empresa como videojuego
  • futuro en los negocios
  • ventas
  • servicio
  • herramientas digitales

Jesús Cochegrús es Ingeniero en Sistemas Computacionales con más de 20 años de experiencia en las industrias de videojuegos y storytelling. Ha dirigido cientos de proyectos que mezclan tecnología de vanguardia, arte y experiencia de usuario, aplicados a áreas como Marketing, Cultura Organizacional, Capacitación y Entretenimiento… Los proyectos y videojuegos que ha dirigido han logrado el #1 de iTunes México y otros países, un MTV Game Award, el Premio Nacional del Trabajo en México y un Volkswagen Education Award.

De igual forma, fue director de la primera empresa mexicana en ser aceptada como Desarrollador Autorizado para Nintendo, Xbox y PlayStation. Jesús Cochegrús forma parte del selecto grupo de speakers internacionales WOBI; y con casi 300 conferencias y workshops en 20 países de América y Europa, se ha convertido en un referente para temas de Innovación, Estrategia Corporativa y Disrupción, compartiendo frecuentemente escenarios con speakers como Richard Branson (Fundador Virgin), Steve Wozniak (co-fundador de Apple) o Daniel Lamarre (CEO de Cirque du Soleil), entre muchos otros.

“La Empresa como Videojuego”
Todas la empresas buscamos que nuestra gente esté al 100% comprometida y entregada a la misión de la compañía.

Queremos que nuestros colaboradores se enfoquen en los objetivos y que estén dispuestos a sortear cualquier desafío con tal de lograrlos. Nos encantaría que no se dejaran vencer ante la adversidad y que si algo sale mal, lo volvieran a intentar. Además de que sería genial que disfrutaran todo este proceso.

Exactamente… Suena utópico. Analicemos por un instante nuestra ACTITUD al JUGAR un VIDEOJUEGO: Estamos 100% comprometidos con la misión, nos enfocamos en los objetivos, estamos dispuestos a enfrentar los desafíos, no nos dejamos vencer fácilmente, perfeccionamos nuestras estrategias y lo volvemos a intentar si nos equivocamos, sin olvidar que lo disfrutamos y queremos volver a jugar. Y esto NO ES UTÓPICO, ni casualidad. Nuestra actitud en videojuegos es el resultado de la aplicación de diversas estrategias (psicológicas y de comportamiento) en el diseño de las mecánicas del juego. ¿Podríamos aplicar dichas estrategias al mundo corporativo?

CÓMO GENERAR UN AMBIENTE ESTIMULANTE Y PRODUCTIVO? Cómo enfrentar la adversidad? Cómo crear escenarios que estimulen la generación de valor? Cuál es el nivel de objetivos que tengo que plantearme y plantear a mi gente? ¿Cómo renovar el compromiso y el entusiasmo? La conferencia cubre diversas estrategias, enfocadas en responder las preguntas anteriores y transformar la cultura organizacional de una compañía; convirtiéndola en un lugar donde los colaboradores quieran actuar como elementos clave del éxito de la misión.

Todo esto sin olvidar que genera una excelente respuesta en colaboradores “Millennials”, “Verdes” y “Generación X”.

Estrategias que suelen cubrirse:

Desafíos retadores, pero alcanzables (manejo de objetivos).
Ambientes donde quieres “jugar”.
Tú eres el héroe (Ownership & Empowerment).
Monstruos que enfrentar (problemas, actitudes).
Barras de energía (Somos humanos).
Rescatar a la princesa (tu propósito, tu ideal).
Hacer una pausa. (Pensar y cambiar).


“Adivino, Estratega, Disruptivo”
En tan sólo 10 años, desde la llegada del Smartphone, la abundancia tecnológica y la conectividad nos han transformado como clientes en lo que yo llamo “Homo-Celularis”: seres hiper-conectados, hiper-relacionados, “omnipresentes”, cambiantes, instantáneos, exigentes, y cada vez menos “asombrables”. Ese es el mercado con quién debemos conectar y generar su lealtad.

Cómo preparar nuestras empresas para atender a este nuevo mercado y sobrevivir en un mundo tan cambiante?

Cómo conectar y generar lealtad con este nuevo perfil de cliente/usuario?

Cómo replantear nuestros modelos de negocio para permanecer atractivos?

Cómo aprovechar la tecnología y la velocidad de los comportamientos de ese mercado para generar empresas y un mundo más prósperos.

Conceptos centrales:

Entender cómo la tecnología y la psicología nos pueden ayudar a predecir el comportamiento del cliente y así conectar de forma sólida con el mercado. (Adivino)
Contar con herramientas para replantear nuestra estrategia, nuestra comunicación corporativa y nuestros modelos de negocio para un mundo que permite el crecimiento exponencial. (Estratega)
Replantear nuestros valores corporativos para verdaderamente CONECTAR con el humano “detrás” del cliente y del colaborador, ofreciendo una marca única, auténtica y verdaderamente relevante para el nuevo mercado y la comunidad. (Disruptivo).

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